【情商≠会说话】沟通能力的细节，你注意到了吗？

根据大家之前的投票(投票地址：BV14Z4y1V7yn 置顶评论)，本期更新“沟通系列”的第一期。
“沟通系列”会和大家一起剖析人们在日常生活中经常遇到和忽视的问题，并用最简单的生活实例与大家分享提高交流技巧的方式。
该系列分为三个部分：
问题挖掘【本期】：导致人们交流出现障碍最根本且最容易被人忽视的问题
沟通细节【未来更新】：如何抓住与人沟通的细节，在沟通中掌握一定的话语权
刁钻情景【未来更新】：遇到十分刁钻、难处理的场合与情景，应该如何化解或避免